الشروط والأحكام

مرحبًا بكم في متجرنا. باستخدامك لهذا الموقع وإتمام أي عملية شراء، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية:

1. الطلبات

• يجب التأكد من صحة جميع بيانات الطلب قبل إتمام عملية الشراء.
• يحتفظ المتجر بحق إلغاء أي طلب في حال عدم توفر المنتج أو وجود خطأ في السعر أو المعلومات المعروضة.

2. الأسعار والدفع

• جميع الأسعار المعروضة تشمل قيمة المنتج فقط، ما لم يُذكر خلاف ذلك.
• يتم تأكيد الطلب بعد إتمام وسيلة الدفع المعتمدة أو وفق آلية الدفع المتوفرة في المتجر.

3. الشحن والتوصيل

• نسعى لتجهيز وشحن جميع الطلبات بأسرع وقت ممكن.
• قد تختلف مدة التوصيل حسب شركة الشحن والمنطقة، ولا يتحمل المتجر مسؤولية أي تأخير خارج عن إرادته.

4. المنتجات

• نبذل جهدنا لعرض صور ووصف المنتجات بدقة، إلا أن اختلاف إعدادات شاشات الأجهزة قد يؤدي إلى اختلاف بسيط في الألوان.
• قد يتم تحديث أو تعديل المنتجات أو أسعارها دون إشعار مسبق.

5. الاستبدال والاسترجاع

• يتم الاستبدال أو الاسترجاع فقط في حال وجود عيب مصنعي، أو تلف عند الاستلام، أو خطأ في تجهيز الطلب، وذلك وفق سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بالمتجر.

6. مسؤولية الاستخدام

• يتحمل العميل مسؤولية استخدام المنتجات وفق التعليمات المرفقة.
• لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو عدم اتباع التعليمات.

7. الخصوصية

• يتم استخدام بيانات العملاء فقط لمعالجة الطلبات، وتقديم خدمات الشحن والتواصل عند الحاجة.
• لا يتم بيع أو مشاركة البيانات الشخصية مع أي طرف ثالث إلا بالقدر اللازم لإتمام الطلب أو إذا تطلب القانون ذلك.

8. التعديلات

• يحتفظ المتجر بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وتصبح التعديلات سارية بمجرد نشرها على الموقع.

9. التواصل

في حال وجود أي استفسار أو مشكلة، يمكن التواصل معنا عبر وسائل التواصل الرسمية الخاصة بالمتجر.